O que é a plataforma Smartcollector?
Somos uma plataforma de cobrança automática em auto-serviço.
É uma ferramenta de suporte ao seu negócio que se carteriza por:
- 1 - Workflow de comunicações automáticas totalmente customizavel em termos de “timing” de envio, suporte tecnológico e conteúdo da mensagem a enviar;
- 2 - Gestão simultânea de campanhas de cobrança preventiva, Cobrança reativa e de acompanhamento de acordos;
- 3 - Módulo de cobranças Web;
- 4 - CRM;
- 5 - Possiblidade de contratação de outsourcing de cobranças através de empresa especializada no ramo.
Smartcollector
A plataforma oferece uma estrutura modular, para simplificar a sua utilização
Smart CRM
Gestão facilitada dos seus cliente através do, registo sistemático das interações com o devedor, aprovação de acordos etc. Um CRM que pode ser desenvolvido por nós em função do seu interesse e necessidades.
Smart CRM
Gestão facilitada dos seus cliente através do, registo sistemático das interações com o devedor, aprovação de acordos etc. Um CRM que pode ser desenvolvido por nós em função do seu interesse e necessidades.
Smart Notification
Módulo de envio automático de notificações, de acordo com um workflow totalmente customizável, no que respeita ao conteúdo da mensagem/chamada automática, timing de envio e suporte tecnológico.
Smart Notification
Módulo de envio automático de notificações, de acordo com um workflow totalmente customizável, no que respeita ao conteúdo da mensagem/chamada automática, timing de envio e suporte tecnológico.
Smart Outsourcing
Possibilidade de contratar adicionalmente e em regime de Outsourcing uma empresa especializada em recuperação de crédito
Smart Outsourcing
Possibilidade de contratar adicionalmente e em regime de Outsourcing uma empresa especializada em recuperação de crédito
Administração
Onde são efetuadas as configurações de cada credor em termos de regras de acordos, cálculo de juros, IBAN, dados de identificação etc em que poderá enviar convites de registo para clientes, ativar/desativar utilizadores e verificar o estado dos utilizadores e convites enviados
Administração
Onde são efetuadas as configurações de cada credor em termos de regras de acordos, cálculo de juros, IBAN, dados de identificação etc em que poderá enviar convites de registo para clientes, ativar/desativar utilizadores e verificar o estado dos utilizadores e convites enviados
Smart Web Collections
Disponibliza ao devedor através de um acesso web, o detalhe da sua dívida, um simulador de acordos e a possibilidade de configurar e submeter uma proposta de regularização em total autonomia (sem necessidade de interagir com o credor diretamente ainda que o possa fazer a qualquer momento.
Smart Web Collections
Disponibliza ao devedor através de um acesso web, o detalhe da sua dívida, um simulador de acordos e a possibilidade de configurar e submeter uma proposta de regularização em total autonomia (sem necessidade de interagir com o credor diretamente ainda que o possa fazer a qualquer momento.
Como pode ser utilizada?
O Smartcollector pode ser utilizado diretamente por si em regime de AUTOSERVIÇO, subscrevendo os módulos que forem do seu interesse. Para além disso, também pode preferir que sejamos nós a fazê-lo em regime de OUTSOURCING (inclui funcionalidades/serviços adicionais relativamente ao regime de autoserviço).
Benefícios para a sua empresa
Ofereça um serviço e atendimento de excelência aos seus devedores com a plataforma Smartcollector. Com a nossa ajuda, irá melhorar a sua produtividade, pois poderá ter o auxílio da ferramenta para gestão de todos os seus clientes, irá reduzir os custos e receber pagamentos mais rapidamente, sempre com total confiança e responsabilidade.
- Melhorar a gestão e potenciar a redução das dívidas dos seus clientes
- Melhorar a sua tesouraria
- Aumentar o foco no “core” do seu negócio e consequentemente melhorar a sua performance
- Diminuir custos operacionais e de pessoal, mediante a estruturação e automatização das tarefas de cobrança
- Ter a disposição uma plataforma todos os dias da semana, a tempo inteiro a trabalhar por si, na qual terá acesso a informações detalhadas dos devedores
- Ter controlo absoluto na forma, no timing, na peridicidade em que contacta com os seus clientes
- Analisar a evolução das suas cobranças através de relatórios produzidos pela plataforma e desta forma melhorar as decisões do seu negócio
- Oferecer informações aos seus clientes sobre as diversas formas de pagamentos e permitir que estes simulem e adequem os acordos à sua capacidade de financeira
- Aumentar as taxas de recuperação de dívidas
- Deteção antecipada de divergências de faturação/entrega dos produtos e serviços facilitando a cobrança das respetivas faturas
- Gestão Automática de planos de pagamento